Atención al cliente

Estamos orientados para atender sus necesidades, a través de nuestro equipo de trabajo altamente capacitado y comprometido en ofrecerle atención personalizada los 365 días del año: Clínicas y Centros Afiliados, Red de Farmacias, Autorizaciones, Aperturas de Reclamaciones y Consulta de Balance. Nos pueden contactar a los siguientes números:

Atención
SERVICIO 24/7:

servicio

Santo Domingo : 809-562-6660

Desde el interior: 1-(809) 200-6650

Celular de turno: 1-(809) 707-6650

Atención y Asistencia de viajes

Dentro de EEUU: 1-(800) 882-7796

Fuera de EEUU: 1-(305) 665-4458

Email: reclamos@bmi.com.do

Afiliados:

Red de Proveedores (Clínicas-Médicos, Centros Afiliados y Red de Farmacias)| Descargar pdf
Red de Farmacias| Descargar
Otros Proveedores| Descargar
Consulta de balance, Favor contactarnos al 809-562-6660 Ext. 326 o escribirnos al correo electrónicocobros@bmi.com.do
Uso de Seguro fuera de República Dominicana.
Para la coordinación de citas con nuestra red de proveedores en el extranjero, nuestro asegurado, deberá notificar llamando a nuestras oficinas al 809-562-6660 en un periodo no mayor de 72 horas y completar los siguientes documentos:

Formulario de citas | Descargar Documento solicitud de citas 
Reporte médico
Resultado de estudios realizados
Formulario de Reclamo | Descargar Documento solicitud reembolso
Formulario HIPPA | Descargar Documento hipaa-authorization-spanish
Esta información puede ser enviada a nuestras oficinas vía correo electrónico: reclamos@bmi.com.do o vía fax al número 809-562-6849, atención Departamento de Reclamos.

Intermediarios:

Formulario de Inclusión | Descargar Documento formulario 
Formulario de Reclamo | Descargar Documento solicitud reembolso
Solicitud Seguro de Vida Colectivo |  Descargar Documento formulario solicitud seg vida colectivo
Autorización para dar a conocer información protegida acerca de la salud/ Descargar Documento hipaa-authorization-spanish